Diretrizes da Comunidade do Facebook do Grupo Chiesi
A página do Facebook da Chiesi Farmacêutica S.p.A (grupo Chiesi) foi projetada para compartilhar informações, notícias e eventos relacionados ao mundo da saúde ou do grupo Chiesi. Estamos contentes que você esteja em contato conosco no Facebook e esperamos que possamos desenvolver um diálogo frutífero e estimulante juntos.
As informações a seguir contêm os Termos de Uso (doravante conhecidos como “Termos”), que regulam a maneira como você interage com nossas contas no Facebook. Estes Termos incorporam aqueles do próprio Facebook relacionados à maneira como você os usa, que também devem estar em conformidade com os termos e condições do Facebook. Ao interagir com nossas contas do Facebook, considera-se que os usuários concordam em respeitar estes Termos. O objetivo da página do Facebook do grupo Chiesi é criar a possibilidade de compartilhar as últimas notícias e atualizações sobre a empresa.
Nossa conta do Facebook não é um fórum para discutir tratamentos ou condições ou canais de saúde para nos notificar sobre eventos adversos ou efeitos colaterais. Nossa conta do Facebook não tem intenção de fornecer aconselhamento médico ou discutir medicamentos ou produtos Chiesi de quaisquer espécies, e não é autorizado fornecer notificações considerando efeitos colaterais ou outros eventos de farmacovigilância significantes que possam ser associados com a Chiesi ou produtos de outras companhias do grupo Chiesi. Mensagens ou fotos das nossas contas do Facebook podem conter informações ou detalhes sobre as atividades do grupo Chiesi, as quais não estão disponíveis ou acessíveis em todos os países, dependendo da legislação específica, mas apenas se refere a Itália.
Se você acredita que você experimentou quaisquer efeitos colaterais médicos ou reações de um medicamento Chiesi, você deve consultar seu médico, farmacêutico ou outro profissional da saúde imediatamente. Você também pode nos notificar sobre um evento adverso ou efeito colateral relacionado a qualquer um de nossos produtos nos enviando um e-mail para farmacovigilancia.br@chiesi.com ou ligando para 0800 110 4525. Para mais informações você pode visitar a página dedicada à Farmacovigilância no website da Chiesi (www.chiesi.com.br).
No entanto, como regra prática, sugerimos que você compartilhe o mínimo possível de informações pessoais na nossa página do Facebook, especialmente compartilhamentos de quaisquer dados específicos sobre sua saúde pessoal devem ser evitados. Se você, no entanto, decidir incluir alguma postagem detalhando quaisquer efeitos colaterais, a Chiesi pode precisar contatar você para saber mais informações. Postagens dessa natureza podem não aparecer ou podem precisar ser removidas da página do Facebook do grupo Chiesi; isso se deve a obrigações legais relativas à notificação de segurança de medicamentos.
Te convidamos para participar das conversas online, compartilhando suas opiniões conosco e com o resto da comunidade do Facebook, mantendo uma aproximação respeitosa e educada.
Agradecemos as solicitações e tentamos responder as perguntas o mais rápido possível. Devido às limitações do Facebook e à natureza altamente regulamentada da indústria farmacêutica, não temos permissão para lidar com determinados tópicos online.
Gostaríamos de garantir que qualquer diálogo iniciado em nossa página do Facebook seja construtivo e permaneça no tópico. Comentários não serão respondidos e podem ser deletados das páginas da companhia se eles:
Nossa conta do Facebook é regularmente monitorada e atualizada de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, horário de Brasília. Comentários e perguntas postados fora desse horário serão respondidos assim que possível, durante as obras de trabalho.
Embora o grupo Chiesi use vários idiomas, todas as comunicações feitas pelos canais do LInkedIn e Facebook estarão em português ou inglês. No caso de um idioma além do português ou inglês ser usado na nossa conta do Facebook, o grupo Chiesi não pode garantir que uma resposta será fornecida.
Esta versão dos Temos foi atualizada em março de 2021. Os Termos podem ser revisados periodicamente. A interação com nossa conta do Facebook será considerada como aceitação implícita dos Termos e de quaisquer alterações feitas subsequentemente.
Gostaríamos de lembrá-lo que quaisquer conteúdos compartilhados por meio das nossas contas no Facebook podem ser acessados pelo público. O grupo Chiesi pode processar, arquivar e usar qualquer informação que os usuários decidam compartilhar por estes canais para fins como gerenciamento de notificações relacionadas a eventos adversos (conforme especificado acima) ou fornecer assistência quando solicitado. Para facilitar o gerenciamento de solicitações, podemos pedir mais informações que serão usadas exclusivamente para os fins aos quais foram requisitadas.
Gostaríamos de informá-lo que o grupo Chiesi usa terceiros para ajudar a gerenciar seus comentários e mensagens, o que significa que eles também podem ter acesso a todas as informações pessoais que você compartilhar conosco. Esses terceiros são obrigados por contrato a garantir que as informações compartilhadas pelos usuários no nosso canal do Facebook sejam protegidas de forma adequada e segura.
Observe que o Facebook também tem acesso às informações compartilhadas conosco pelas plataformas deles. Para mais informações, consulte a Política de Dados do Facebook. Para mais informações sobre como o grupo Chiesi processa seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade disponível no website. Obrigado por ler estes Termos e por ser parte do grupo Chiesi ou da comunidade do Facebook.
